J'ai oublié mon mot de passe ou mon code pin et j'aimerais le faire débloquer.
Votre mot de passe vous est nécessaire pour votre toute première connexion à l'eBanking. Pour vous aider à vous rappeler de votre mot de passe, veuillez noter que celui-ci doit contenir au minimum 8 caractères, dont une lettre minuscule, une lettre majuscule et un chiffre (0-9). Votre code PIN a été configuré lors de votre première connexion au nouvel eBanking et vous est nécessaire pour vous connecter quotidiennement sur votre application.
Pour faire réinitialiser votre code PIN ou votre mot de passe
Veuillez contacter votre interlocuteur Piguet Galland habituel ou la réception au +41 58 310 40 00, qui après vérifications pourra procéder à la réinitialisation de vos accès.
Vous recevrez ensuite, par courrier, votre identifiant et votre nouveau mot de passe.
Note Important : Si vous avez déjà entré un mauvais mot de passe plus de 3 fois, votre accès à l’eBanking est bloqué. Avant de réinitialiser votre mot de passe eBanking, il vous faudra d’abord demander le déblocage de votre compte.
Voir aussi: J'ai bloqué mon accès eBanking. Que dois-je faire ?